309 Guest room

Правила проживания в отеле «Новый Свет»

Информируем Вас о том, что оплата за проживание производится при заселении за весь период проживания или предоплачиваются каждые сутки. Предоставление услуг Потребителю (Гостю) осуществляется на основании публичного договора. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Заселение в отель осуществляется после 14:00

Выселение из Отеля осуществляется до 12:00

В стоимость проживания включён завтрак на две персоны в ресторане «Пешков» с 07:30 до 11:00 (при условии оплаты за полные сутки).

Оформление Гостей, прибывающих в гостиницу и выбывающих из нее, осуществляется круглосуточно.

Оформление проживания в гостинице осуществляется при предъявлении гражданином документа, удостоверяющего личность.

Иностранные граждане и лица без гражданства оформляются в Отеле по предъявлении документа для выезда за границу при наличии визы Республики Беларусь и миграционной карты, если иное не определено законодательством Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

При регистрации каждому проживающему в гостинице выдается ключ от номера и карта гостя. При выселении из Отеля гостю необходимо произвести окончательный расчет за оказанные услуги, услуги мини-бара и ресторана, сдать горничной или администратору занимаемый номер, а администратору Отеля – ключ от номера.

Информацию об услугах гостиницы Вы можете получить на стойке администратора.

За сохранность денег и драгоценностей, не сданных на хранение, гостиница ответственности не несет. Для хранения личных денег и драгоценностей рекомендуем воспользоваться сейфом отеля.

Посторонние лица (не оформленные в Отеле в установленном порядке) могут находиться в номере с 7.00 до 23.00 часов по приглашению проживающего в нем Гостя при условии уведомления администратора. Проживающие в Отеле несут ответственность за своевременный уход приглашенных и соблюдение ими Правил проживания в Отеле.

Администрация Отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования его с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, а также при подозрении на его плохое самочувствие.

Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг и выселить проживающего в Отеле до момента окончания согласованного срока проживания в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем правил гостиничного обслуживания и проживания в бутик-отеле «Новый свет», порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю.

Возникающий шум при проведении ремонтных работ в гостинице либо за ее пределами, а также шум мероприятий на прилегающей к отелю территории не является нарушением договора на оказание гостиничных услуг. Отель не несет ответственность за работу городских служб и организаций (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения, происходящие строительные работы, а также ограничение передвижения, сопряженное с повышенными мерами безопасности на прилегающей территории во время проведения городских и республиканских мероприятий).

Проживающие в отеле обязаны:

• бережно относиться к имуществу и оборудованию Отеля, соблюдать чистоту и порядок. В случае повреждения или утраты имущества (в том числе ключа от номера и/или карты гостя) и/или оборудования Отеля, Гость (проживающий) возмещает стоимость нанесенного ущерба;
• соблюдать настоящие Правила, Правила пожарной безопасности и Санитарные нормы;
• не шуметь и не совершать действий, нарушающих условия проживания других Гостей;
• уходя из номера, выключать осветительные приборы, телевизор, закрывать водоразборные (водопроводные) краны, окна, входную дверь;
• своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем услуги, в том числе дополнительные, а также продукцию мини-бара;
• по истечении установленного срока проживания освободить номер (место в номере);
• при выселении из Отеля произвести окончательный расчет за оказанные услуги и сдать горничной или администратору занимаемый номер (место в номере), а администратору Отеля – ключ от номера.

Проживающим в Отеле запрещается:

• пользоваться открытым огнем, электронагревательными приборами;
• распивать спиртные напитки в номере, если возражают другие совместно проживающие в номере Гости;
• курить самим и разрешать курить приглашенным лицам в номерах Отеля, а также в местах, не предусмотренных для курения (информацию о расположении мест, специально предназначенных для курения в Отеле, проживающие могут получить у администратора Отеля). При обнаружении признаков курения в номере с Гостя взыскивается плата за дезодорацию номера;
• включать звукопроизводящую аппаратуру с громкостью, превосходящей слышимость в пределах номера;
• хранить в номере громоздкие вещи, оружие, наркотики, отравляющие, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества и материалы и т.п.;
• без разрешения администратора/администрации держать в номере насекомых, животных, птиц и других представителей фауны;
• оставлять в номере в свое отсутствие приглашенных лиц, а также передавать им карту гостя и ключ от номера.
• выбрасывать через окна номера мусор (бутылки, окурки и т.п.).

Гость несет в установленном порядке ответственность за:

• нарушение Правил проживания в гостинице, правил пожарной безопасности, санитарных норм.
• неоплату (несвоевременную) оплату услуг;
• повреждение и утрату имущества гостиницы, причиной которых является небрежное пользование, и возмещает стоимость нанесенного ущерба в рыночных ценах, действующих на момент проживания, в порядке, предусмотренном администрацией отеля и (или) согласно утвержденного отелем прейскуранта цен;
• утерю ключа от номера, и обязан оплатить штраф в размере до десяти базовых величин, установленных законодательством Республики Беларусь на день оплаты.

Продление проживания в гостинице производится в следующем порядке:

• С 12:00 до 24:00 оплата взимается за половину суточной стоимости номера;
• При более длительном сроке проживания – за каждые сутки.
• Об изменении сроков проживания необходимо уведомить дежурного администратора не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда. Если информирование администратора происходит позже оговоренного срока, гостиница вправе удержать стоимость номера за сутки, следующие за датой фактического отъезда.
• Лица, желающие продлить проживание в Отеле, должны сообщить об этом администратору Отеля не позже, чем за два часа до окончания срока проживания. Продление проживания осуществляется при наличии возможности. При отсутствии возможности продлить срок проживания Гостя в том же номере или предоставить другой номер, а также в случае истечения срока действия визы Республики Беларусь, проживающие обязаны освободить занимаемый номер не позже расчетного часа.

C публичным договором и полной версией правил гостиничного обслуживания и проживания в бутик-отеле «Новый свет» вы можете ознакомится на сайте.